Zarządzanie przepływem pracy

Regulacja działań, procesów i czynności w organizacji

Na czym polega?

• delegacja zadań na właściwych uczestników, role i jednostki organizacyjne

• automatyzacja i monitorowanie przepływu danych

• rejestracja, monitorowanie i zdarzeń, statusu dokumentów i czynności

• monitoring i kontrola przebiegu procesów

Ułatwienia

• elektroniczny obieg dokumentów

• elastyczne modele przepływu pracy

• elektronicznie sterowany obieg informacji

• skuteczny podział zadań i delegowanie pracy

• przejrzyste modele przepływu pracy

• system powiadomień i przypomnień o oczekujących na realizację zadaniach, ich priorytecie i terminach ich wykonania

• możliwość łatwego dostosowania ścieżki obiegu do sytuacji nieprzewidzianych (np. przydzielenie zadań do innego uczestnika)

Korzyści

• wsparcie organizacji, systematyzacji, automatyzacji i monitorowania zadań

• utrzymywanie najwyższej jakości i skuteczności działań

• efektywna realizacja działań oraz strategii przedsiębiorstwa

• eliminacja błędów, niepożądanych powtórzeń działań oraz nadmiernego obciążenia wykonawców

• optymalne wykorzystanie potencjału wykonawców

• efektywna obsługa zdarzeń jednorazowych i niestandardowych przepływów pracy

• funkcjonalne monitorowanie i efektywna koordynacja realizacji działań

• optymalizacja i usprawnienie przepływu pracy w przedsiębiorstwie

• podejmowanie sprawnych reakcji w sytuacjach wyjątkowych (alternatywne ścieżki przepływu pracy, delegowanie zadań)

• kompleksowa analiza historii działań